zetban-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

zetban প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী zetban এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী শুধুমাত্র বিনোদনমূলক ও প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

zetban-এ সফলভাবে নিবন্ধন করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি zetban-এ এর আগে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলেননি।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য এই অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
• আপনি পূর্বে zetban-এর কোনো শর্ত ভঙ্গের কারণে বাতিল হননি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

zetban একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে বা উত্তোলনের আগে আপনাকে নিম্নলিখিত যেকোনো দলিল জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• জন্ম তারিখ প্রমাণ করে এমন দলিল।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

zetban-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির নিজস্ব তহবিল হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।

উত্তোলনের আগে সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ আবশ্যক।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

zetban আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখি। অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

zetban নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস হিসেবে আরও ৳১,০০০ পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (২৫x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ২৫ দিয়ে গুণ করে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, তা পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার (আরবিট্রেজ বেটিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট) ধরা পড়লে বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• zetban যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বাস্তব অর্থে জমার বিপরীতে দেওয়া হয়; বোনাস দিয়ে বোনাস পাওয়া যায় না।
• নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বাজারে বোনাস ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিশেষ শর্তাবলী দেখুন।

৬.১ বাজি নিশ্চিতকরণ

একবার বাজি নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি রেকর্ড না হয়। সকল বাজি zetban-এর কেন্দ্রীয় সার্ভারে নথিভুক্ত তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.২ ফলাফল নিষ্পত্তি

স্পোর্টস বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (যেমন ICC, BPL কর্তৃপক্ষ) অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে। ক্যাসিনো গেমের ফলাফল গেম সফটওয়্যারের অ্যালগরিদম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.৩ কারসাজি ও প্রতারণা

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা কারসাজির চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কোনো বাজি সঠিকভাবে নথিভুক্ত না হলে zetban সেই বাজি বাতিল করার বা পুনর্বিবেচনার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

zetban-এর VIP কার্যক্রমে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর। zetban যেকোনো সময় VIP কার্যক্রমের শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সে যোগ হয় এবং এর নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

zetban বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয় সে বিষয়ে আমরা সচেষ্ট। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলতে উৎসাহিত করি:

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• মদ্যপান বা অন্য কোনো প্রভাবের মধ্যে বাজি ধরবেন না।
• পরিবার ও বন্ধুবান্ধবের সাথে সময় কাটান — গেমিংকে জীবনের কেন্দ্রে রাখবেন না।

zetban স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিতের সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.১ zetban কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে zetban কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সকল সক্রিয় বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালান্স উত্তোলন করতে হবে।

zetban আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

zetban প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যর্থতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। বাজিতে হার জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান। zetban কখনো নির্দিষ্ট ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দেয় না।

zetban-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট বিতর্কে জড়িত মূল জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১২.১ শর্ত পরিবর্তন

zetban যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে zetban-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে zetban এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।